Akiktől tanultam , olvastam( nem fontossági sorrendben!)
Barlai Róbert : BGF- tréner
Dr. Szeles Péter: BGF - PR, Üzleti Kommunikáció
Arany Ferenc : Ügyfélszolgálati szakértő, MBA tréner, mentor, Goldinvest
Görög Ibolya : Protokoll szakértő Budapest
Jerry Yoram Wind-Jeremy Main : Változástervezés
Dr. Jack Bradford : Civitan International President, USA AL, Birmingham, Nonprofit PR
Eva Elizabeth Wilmhelsen : Civitan International Norgespresident, Norway- Presentation, motivation
Sooky Andrea : Grafológia, Győr
Dr. Marshall Rosenberg : A szavak ablakok vagy falak szerzője
Aronson, Eliot: A társas lény, Közgazdasági és Jogi Kiadó, Bp., 1987
Rambala Éva- EMK tréner, Budapest
Stephen Covey: Először a fontosat!
Thomas Schmidt: Konfliktus kezelési gyakorlatok
Peter Dürrschmidt : Trénerek kézikönyve
Baracskai Zoltá: Ezerarcú coaching
Dr Langer Katalin: Üzleti kommunikáció
David Noonnan: Ezopusi mesék
Arany Ferenc: Panaszügyek hatékony megoldása
Peggy Carlaw: Ügyfélszolgálati tréning gyakorlatok
Dr. Bodó Péter: ECA képző Mester Coach az ECA elnöke